El contacto ocular es esencial al cerrar una venta

16 December 2009

Cuando estés listo para cerrar la venta tu vista sólo debería fijarse en dos lugares. O bien en el producto (o contrato), o bien en los ojos del cliente. Mirar hacia cualquier otro lado es un síntoma de debilidad, y no pasa desapercibido. Cuando estés fijando el trato y el precio es necesario mirar fijamente [...]

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¿Quién se ocupa de las ‘conversiones’ en su empresa?

14 December 2009

¿Quién se ocupa de convertir los leads en clientes en su empresa, o en las empresas de sus clientes? ¿alguien? Quizá sea necesario empezar a trabajar en ese frente. Un estudio reciente de Econsultancy y RedEye en EEUU indica que las empresas con al menos un responsable directo de conversiones incrementaron sus ratios de conversión [...]

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Las ventas se parecen cada vez más al marketing

12 December 2009

El título de este post está pensado para llamar la atención a los profesionales de las ventas, pero refleja una tendencia en la que Internet juega un papel clave. Hoy en día el vendedor se encuentra a menudo con leads que saben más sobre aspectos técnicos y de todo tipo del producto, servicio o industria [...]

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¿Por qué vender no puede ser como comprar?

11 December 2009

Quizás sea sólo yo, pero me pregunto muchas veces por qué el proceso de venta es tan diferente del de compra. El mundo está lleno de estrategias y procedimientos para vender, pero el objetivo es que alguien compre, y ahí empiezan los problemas. Cuando se lanzan campañas de venta, algunos conceptos que siempre aparecen son: [...]

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El comercial debe saber preguntar y saber escuchar

10 December 2009

Un buen comercial sabe las preguntas a hacer, y cuando hacerlas. Desarrolla tus propias técnicas para preguntar, pero utiliza siempre las reglas tradicionales: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuando? ¿Cuales? ¿Quién? ¿Cómo?… Cuando tengas delante un cliente procura comprobar de forma permanente tu entendimiento de la situación, haciendo preguntas y verificando que en la reunión todo el mundo [...]

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La Cía de Branding & Packaging inicia actividades en U.S.A.

9 December 2009

Coincidiendo con su 10º cumpleaños La Cía de Branding & Packaging presentó el pasado lunes en Los Ángeles (USA) al nuevo equipo de trabajo fruto de la adquisición de una agencia local de enorme talento y reducido tamaño con sede en L.A. La idea de establecerse en EEUU venía trabajándose desde hace dos años. Y [...]

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Saber interpretar el lenguaje corporal

3 September 2009

En ventas tan importante como escuchar lo que dice el cliente es SABER INTERPRETAR los mensajes que manda -la mayor parte de las veces de forma involuntaria- el cliente y que son los gestos, ademanes y actitudes que trasmite el cuerpo humano, que es lo que llamamos en ventas “interpretar el lenguaje corporal”. Quizá saber [...]

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Doble o Nada..

9 July 2009

  No soy una persona pesimista. Al menos, no me considero como tal. Espero ser capaz de mantener un cierto tono vital en las diferentes situaciones que, esto de la venta, nos presenta y aunque, lógicamente, tengo mis momentos, en general, tiendo a positivizar, a aprender de todo ello y a extraer conclusiones útiles.   [...]

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