El 64% de las compañías españolas no tiene ningún programa, estrategia o acción de fidelización de clientes. Así lo revela el estudio Daemon Quest Sales & Marketing Trends, realizado por la consultora Daemon Quest. El informe agrega que las tarjetas de puntos, descuentos y clubes de clientes son los programas de fidelización más utilizados, aunque [...] Leer noticia completa…
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