Vendedor de enciclopedias ( Gomaespuma)
Os dejo hoy con un clásico de gomaespuma, su famoso "vendedor de enciclopedias a domicilio" y es que, aunque vendedores, hay que saber reirse de uno mismo...y además,lleva un lección escondida, aunque en tono de humor, sobre técnicas de venta...
Es curioso porque detras de este "skech" se esconde una de las lecciones de ventas mas importantes:
QUIEN PREGUNTA, DIRIGE
No hay buen vendedor que no sea un gran preguntador, porque el que hace las preguntas en una conversación es el que la dirige hacia el camino que le interesa.
Un personaje (el vendedor) soltando su "parrafada" cual loro y el otro (el "cliente-vendedor") preguntando y detectando necesidades (reales o no) para "colocarle productos".
Ojo, no pretendo decir que esto sea la formula correcta de actuar, pero sí que detras de esta comedia hay un mensaje que sí es válido y que debería llevar grabado a fuego cualquier vendedor de cualquier ámbito, recordad:
QUIEN PREGUNTA, DIRIGE LA CONVERSACION (hacia donde quiere)
Feliz verano a todos.
David Fernández Rubí
Comentarios de los lectores
Lobo dijo
Lo curioso del caso es que no es tan habitual. Yo he visitado muchas empresas que de un modo u otro, me han enseñado su producto o servicio y en un momento dado me han comentado: "tu que conoceras tanta gente podrias venderme esto y ganarte una comision..." por educacion acabas cogiendole el catalogo, pero parece que no se dan cuenta que te estan pidiendo que estafes a la empresa que te paga un salario para usar el tiempo en vender lo de otros o ignoran que tu estas alli para trabajar. La experiencia me dice que cuando esto pasa suelen ser empresas pequeñas, con una "genial idea" que curiosamente la estan fabricando otros desde hace años y que no salen mas alla de sus puertas ni tienen idea que es una feria o un sector. Lo de gomaespuma es desternillante. Pero insisto, no es nada inhabitual que a un comercial le intenten vender algo. Saludos.2008-07-20 12:43:59
Anonimo dijo
jejeje, muy bueno.El mensaje está clarisimo y en muchas ocasiones se dan estos casos.Por lo tanto, nunca hay que dejar que el cliente dirija la conversación o la venta estará perdida.No obstante hay que dejar que el cliente nos cuente sus necesidades. saludos desde ING SEVILLA!!!2008-08-02 08:38:34
elcomercial.info TV
Entrevista en Baquia TV
La Fuerza de Ventas Externa:
REGIO Sales & Services
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