¿Etica o Venta?

Venderse como vendedor es algo así como “pasarse al lado oscuro de "La Fuerza" para un Caballero Jedi.

¿Ética o Venta? ¿A que vendedor no le ha surgido esta pregunta alguna vez?

En algún momento de la carrera de un vendedor esta pregunta toma forma en la cabeza a medida avanzamos en una entrevista de ventas.

Y la pregunta que te haces a continuación es ¿ A mí que me importa más? ¿La venta o mi ética profesional?

“Una cosa es cierta” te dices en ese momento, “ya se porque tenemos tanta mala fama los vendedores, es muy fácil venderse”

Por eso la venta también se estudia y es más, tiene su propia deontología (deontología de la venta). Que no haya un carrera en la Universidad, ni cursos de CCC reconocidos no quiere decir que no se  pueda estudiar.

Cada día de trabajo,  cada día de venta me tengo que examinar, y una de esas preguntas, es ¿estoy satisfecho?, y esto solo lo logro a través de la autorrealización, de sentirme bien por mi trabajo por encontrar unas carencias y cubrirlas con mis productos o servicios.

Es perfecto.

Me voy aventurar y proponer unas máximas Deontológicas de la Venta, ayudarme a recopilarlas  ( o quitar ) con vuestras propias ideas. ¿qué os parece?

1.- Nunca anteponer el beneficio propio al del cliente.

2.- La mentira no es un arma de venta.

3.- Si no sabes responder, no mientas, retrasa la respuesta hasta conocerla.

4.- Trata a todos los clientes con el mismo respeto, grandes o pequeños.

5.- Hay que perseguir la lealtad del cliente a través de la nuestra hacia ellos.

6.- Jamás llegar a discutir con el cliente.

7.-  Tú eres tu primer cliente. Empatiza con tu producto.

8.-  La venta armoniza, busca soluciones entre individuos o grupos y en definitiva es un bien común.

9.- ….

Gonzalo Sánchez Tartajo

Director Comercial de Somos Tu Imagen